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Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) per i form di contatto; esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) per l'account, gli acquisti e gli abbonamenti. Puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica o portabilità dei tuoi dati scrivendo all'indirizzo sopra. Per la cancellazione dell'account non serve nemmeno scrivere: c'è un bottone dedicato in Il tuo account → Zona pericolosa, cancella account, abbonamenti, acquisti e progressi in un click.

Account, abbonamenti e pagamenti

Se crei un account trattiamo la tua email e i dati che ci dai al primo accesso: il nome da mostrarti, la lingua che vuoi studiare, il livello di partenza e la conferma di avere almeno 14 anni (non la data di nascita). Trattiamo poi le tue preferenze e i progressi negli esercizi, per erogare il servizio. Autenticazione e database sono gestiti da Supabase (responsabile del trattamento); la password è cifrata da Supabase e non la vediamo mai. I pagamenti degli abbonamenti e degli acquisti singoli sono gestiti da Stripe: i dati della carta non transitano né sono conservati sui nostri server, e i dati per la fattura (indirizzo, partita IVA o codice fiscale) li raccoglie Stripe solo a chi paga. Conserviamo lo storico degli acquisti per obblighi contabili e fiscali.

AI Tutor

I messaggi che invii all'AI Tutor sono trasmessi ad Anthropic (responsabile del trattamento) per generare la risposta e non vengono usati per addestrare modelli. Registriamo solo metadati d'uso (lingua, numero di messaggi, token) per applicare i limiti del piano e per statistiche aggregate. Non inserire dati personali o sensibili nella chat.

Statistiche d'uso

Registriamo eventi tecnici di navigazione (pagine viste, azioni sul funnel di acquisto) in forma first-party, senza strumenti di terze parti e senza profilazione pubblicitaria. Per chi ha un account gli eventi sono collegati all'account (base giuridica: legittimo interesse a misurare e migliorare il servizio, art. 6.1.f). Solo se accetti i cookie statistici dal banner, a chi non è ancora registrato associamo anche un identificativo casuale (cookie anon_id, 12 mesi) per collegare la visita all'account eventualmente creato dopo (base giuridica: consenso, art. 6.1.a, revocabile in qualsiasi momento da «Gestisci cookie» in fondo alla pagina). Senza consenso le visite di chi non è registrato restano anonime.

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